• 常见问题

    • Q:已经导入通讯录的成员为何不能成功关注?

      你好!

      1. 企业号没有认证,或已经关注的手机号满了200个
    • Q:怎样搜索企业号?

      你好!

      1. 搜索框输入“企业号+企业号名称”或扫描二维码。
    • Q:怎样获取微信公众号二维码?

      你好!

      1. 关注企业号后,进入校园发布,往下翻就有二维码。
      2. 或者进入校园发布 - 二维码,在那里也可以获取二维码
    • Q:登录后入口选择常见问题。

      你好!

      1. 老版本的用户,请选择服务号,如果选择了校园号入口登录后,会出现提示“尚未接入家校互联校园号,请先 接入校园号!”
      2. 新版本校园号的用户,请选择校园号,如果选择了服务号入口后,会出现未添加学校的界面。
    • Q:提示密码错误。

      你好!

      1. 请修改密码
    • Q:登录提示“用户名不存在”。

      你好!

      1. 请检查帐号是否输入正确或检查该账号是否在通讯录内。
  • 校园发布问题

    • Q:关注后只显示校园发布一个菜单

      你好!

      1. 手机号还没有加到后台通讯录里面
  • 校园服务问题

    • 暂无

      你好!

      1. 0-0
  • 班级服务问题

    • 暂无

      你好!

      1. 0-0
  • 通讯录问题

    • 暂无

      你好!

      1. 0-0
  • 家校圈问题

    • 暂无

      你好!

      1. 0-0
  • 班级相册问题

    • 暂无

      你好!

      1. 0-0
  • 其他问题

    • Q:企业号菜单显示不正常

      你好!

      1. 先取消关注,然后再重新关注
    • Q:公众平台微信认证无组织机构代码如何填写?

      你好!

      1. 目前申请微信认证,个体工商户已无需填写组织机构代码信息。
      2. 若由于三证合一原因没有组织机构代码证时可填统一社会信用代码,上传附件用营业执照代替即可。
    • Q:没有对公账户,怎么注册公众平台?

      你好!

      1. 针对无对公账户的其他组织、企业、媒体等,请不要选择自动对公打款验证,需选择人工验证,进行微信认证方式验证把公众号注册并认证下来。